[配送方法]

クロネコヤマト便

[発送日]
商品の発送は通常お支払完了後、配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。

土日祝日は定休日の為、金曜や土日祝日を挟むご注文は発送までにお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さい。

[配達日]

A:通常は発送日の翌日～３日以内でお手元までお届けされます。
詳しくはクロネコヤマトサイトにてご確認下さい。（発送地郵便番号　〒891-3432)

※ただし、離島からの発送のため、天候により到着が遅れる場合がございます。

また、お届け日のご指定はお受けできません。あらかじめご了承下さいませ。

[送料]
10,800円以上お買い上げで送料無料です。

◇安納芋スイートポテト
クロネコヤマト便　冷凍便にて発送させて頂きます。
地域、注文数により異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。

◇安納芋
　送料無料です。
　クロネコヤマト便　常温便にて発送させて頂きます。
　　※ただし、下記地域は、申し訳ございませんが別途料金を頂戴いたします。

　　　北海道： 1.400円（税込）　東北6県： 150円（税込）　沖縄： 700円（税込）
　※内容個数の指定はできません。ご了承下さい。
　※冷凍商品と常温商品の同梱は出来ませんのでご注意下さいませ。

　
[請求書]

　購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
　後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

[領収書]

　購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

　■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
　　クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

　■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
　　コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

　■あと払い（Pay ID）の場合
　　お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

当店の商品は一つひとつ手作りでお作りさせて頂いております。

そのため、ご注文確定後、一切のキャンセルをお受けできません。申し訳ございませんが、ご了承ください。

ご注文時は間違いがないか、今一度ご確認くださいませ。

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいております。

お手数ですが、商品の到着後、5日間以内に弊社までご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。

ただし、食品という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。

ご不在などお客様都合により商品に問題が生じた場合の返品はできかねますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

その際再配達をご希望される場合は改めて商品代と送料がかかりますので、お受け取りいただきますようお願い申し上げます。

−15℃以下で冷凍保存

　　　　　　解凍後は、なるべく早くお召し上がりください。

出荷の際に1つずつ検品を行い、判別できる傷みのある物は取り除いております。

しかし、自然の農作物のため、予期せぬ傷みがある場合がございます。ご理解をよろしくお願い致します。

また、安納芋はとてもデリケートですので、出荷後の輪送段階でさつまいもに傷が付いた場合、1〜2日で、黒く変色したり、カビが発生する事がございます。

黒く変色している場合は、変色箇所を切り落としてください。変色部以外はお召し上がりいただけますが、気になる際は食用をお控えください。

万が一、お届けした商品の大部分が傷んでいたり、問題がある場合は、お手数をおかけ致しますが、商品到着後５日以内にご連絡下さいますようお願い致します。

【保存方法】

直射日光を避け風通しの良い場所(冷暗所)で保存して下さい。安納芋の貯蔵適温は13〜15度が最適です。

できれば、お芋を新聞紙で包み、段ボールなど空気穴がある箱や紙袋など、風通しの良い状態で保存して頂く事をおすすめします。

温度の変化が少なく、お芋が呼吸できるので1番よい保存方法です。

冷蔵庫に入れると傷んでしまいます。お気をつけ下さい。

また水洗いすると早く傷んでしまうので、土がついたまま、保存してください。調理の前にお洗いください。

※安納芋を加熱(焼き芋など)した後、冷凍して頂くと長期間保存できます。